Chính sách quyền riêng tư
Dữ liệu nào được thu thập và dữ liệu nào không?
Trang này giải thích rõ loại thông tin cá nhân SCMB xử lý, lý do cần thiết cho từng loại và những quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào — không dùng ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
01
Dữ liệu được thu thập và dữ liệu không được thu thập
Để sử dụng nền tảng, một số thông tin cơ bản là cần thiết. Phần này phân biệt rõ dữ liệu nào SCMB yêu cầu, dữ liệu nào được ghi nhận tự động và dữ liệu nào không thuộc phạm vi thu thập.
Thông tin đăng ký
Tên đăng nhập, email và mật khẩu được yêu cầu khi tạo tài khoản.
Bắt buộc khi đăng kýDữ liệu giao dịch
Lịch sử nạp và rút tiền được lưu để tra soát khi cần.
Ghi nhận tự độngHoạt động nền tảng
Thao tác điều hướng và thời gian phiên được ghi nhận tự động.
Ghi nhận tự độngThiết bị và kết nối
Thiết bị, trình duyệt và IP được ghi để phát hiện hoạt động bất thường.
Ghi nhận tự độngDữ liệu không được thu thập
Thẻ tín dụng, sinh trắc học và nội dung liên lạc cá nhân không được thu thập.
Ngoài phạm vi thu thập02
Dữ liệu của bạn được lưu trữ và bảo vệ như thế nào
Sau khi thu thập, dữ liệu được xử lý theo một số nguyên tắc nhất định. Phần này mô tả cách SCMB lưu trữ thông tin, ai có quyền truy cập và trong bao lâu dữ liệu được giữ lại.
Mã hóa khi truyền dữ liệu
Kết nối mã hóa được dùng khi truyền dữ liệu giữa thiết bị và máy chủ.
Áp dụng khi truyềnKiểm soát truy cập nội bộ
Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn theo vai trò và nhiệm vụ nội bộ.
Phân cấp theo vai tròThời hạn lưu giữ dữ liệu
Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi tài khoản ngừng hoạt động.
Theo vòng đời tài khoảnChia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu không được bán và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý.
Có điều kiện03
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có một số quyền cụ thể đối với dữ liệu cá nhân của mình. Danh sách dưới đây liệt kê từng quyền và cách thực hiện khi cần — không cần qua nhiều bước phức tạp.
Quyền xem dữ liệu của mình
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân SCMB đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Liên hệ bộ phận hỗ trợQuyền chỉnh sửa thông tin
Cập nhật thông tin không chính xác qua cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Tự thực hiện hoặc yêu cầuQuyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn sử dụng, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc giữ lại.
Theo yêu cầuQuyền rút lại sự đồng ý
Rút lại đồng ý thu thập dữ liệu bất cứ lúc nào mà không mất quyền truy cập.
Có hiệu lực ngayQuyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian chờ giải quyết khiếu nại.
Trong thời gian xem xétCách gửi yêu cầu về dữ liệu
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tại scmb.lat để được xử lý.
Qua kênh hỗ trợ04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Một số câu hỏi xuất hiện thường xuyên khi người dùng đọc chính sách quyền riêng tư. Phần này trả lời trực tiếp từng câu hỏi mà không dùng ngôn ngữ pháp lý vòng vo.
01SCMB có bán dữ liệu cá nhân của tôi cho bên thứ ba không?
Không. Dữ liệu cá nhân không được bán cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Việc chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.
02Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu không?
Có thể. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tại scmb.lat. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, ngoại trừ các thông tin cần giữ lại theo quy định pháp lý hiện hành.
03Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, thông báo sẽ được đăng trên nền tảng hoặc gửi đến email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
04Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu và trong bao lâu?
Dữ liệu được lưu trên máy chủ phục vụ nền tảng và được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu giữ lại.
05Nếu tôi nghi ngờ dữ liệu của mình bị truy cập trái phép, tôi cần làm gì?
Hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ bộ phận hỗ trợ tại scmb.lat để báo cáo sự việc. Đội ngũ hỗ trợ sẽ kiểm tra hoạt động tài khoản và hướng dẫn các bước tiếp theo phù hợp với tình huống của bạn.